آشنايي با تكنيك‌ها در بازاريابي تلفنی

مركز مشاوره مدیریت ایران تازه در راستاي ايفاي رسالت خود، اقدام به شناسايي نيازهاي آموزشي كارآفرينان و صاحبان كسب وكارهاي نوپا نموده است. در اين راستا كارگاه آموزشي \ آشنايي با تكنيك‌هاي كاربردي در بازاريابي تلفني\ به‌عنوان يكي از مباحث حائز اهميت، مورد توجه اين مركز قرار گرفته و اقدام به برگزاري اين دوره نموده است.

سرفصل مباحث كارگاه \ آشنايي با تكنيك‌هاي كاربردي در بازاريابي تلفني\

• شرح يك روز كارشناس بازاريابي تلفني
• ضرايب كاري در خصوص كارآيي و اثربخشي كارشناس فروش
• پنج روش افزايش درآمد
• جواب‌هاي \ نه\ را بشماريد
• فراز و نشيب‌هاي فروش چيست؟
• چرا كامل يادداشت كردن و نت برداري ضروري است
• نحوه ساختن عبارت جلب توجه و ارائه دليل تماس
• اگر جوابي نشنيديد بايد چه كرد
• اگر اين جملات را شنيديد چه بايد كرد؟
 علاقه‌اي ندارم!
 كاتالوگ بفرستيد!
 سوال صريح!
 از جاي ديگه تهيه كرديم!
• چگونگي استفاده از تلفن، ميز كار، ابزار، حالت‌هاي بدن و چهره و ...
• چگونه با مشتريان سابق تماس بگيريم
• چگونه با مقامات ارشد ارتباط برقرار كنيد و از آنان كمك بگيريد
• طرز آماده‌سازي يك گفتگو و مكالمه مؤثر
• صحت اطلاعات خود و مشتريان را تأييد كنيد
• چه وقت دست از تماس گرفتن برداريد
• آداب مكالمه و اتمام آن
• بايدها و نبايدها در بازاريابي تلفني
• مهارت پيغام گذاشتن
• گاهي از چرا و چگونه استفاده كنيد
• منشي و نقش آن در ارتباطات
• نحوه تحليل صداي مشتري
• تكميل فرم مذاكرات بصورت مكتوب و نرم‌افزاري
• زنگ‌ها براي چه به صدا در مي‌آيند؟
• سعي نكنيد چيزي بفروشيد
• اصول بازي تنيس را ياد بگيريد
• چگونه از پشت تلفن پيام احساسي درست منتقل كنيم

استاد دوره:
آقاي دكتر سيد سجاد قوامي

 مشاور بيش از 100 شرکت در حوزه بازاريابي، فروش ، منابع انساني و تبليغات
 مدرس دوره هاي انگيزش نيروي انساني، بازاريابي تلفني، اصول و فنون مذاکره، زبان بدن با نگرش بازار ايران
 مبدع طرح بومي جذب و گزينش نيروي انساني در ايران NEGAN
 مدرس و برگزار کننده اولين سمينار تصوير ذهني در ايران به سفارش


مدرك پايان دوره:
مدرك پاياني حضور در اين دوره، توسط مركز مشاوره مدیریت ایران تازه و موسسهC ITC انگلستان صادر مي‌گردد.
تاريخ و زمان برگزاري دوره
جهت اطلاع از تاريخ و زمان برگزاري دوره با مركز مشاوره مدیریت ایران تازه تماس حاصل فرماييد.
مدت دوره: 8 ساعت كارگاه آموزشي

مكان برگزاري دوره
آدرس: تهران - بلوار آفریقا - بالاتر از جهان کودک - کوچه صانعی - پلاک38- واحد5
تلفن‌: 88641370 -021 تلفكس: 88789851 -021
ايميل: info@freshiran.com
وب سايت : www.freshiran.com

شهريه دوره:
شهريه ثبت‌نام هر نفر در دوره \ تكنيك‌هاي كاربردي بازاريابي تلفني\ (000/500/1 ريال) است.
شايان ذكر است كه مبلغ فوق‌الذكر كليه هزينه‌ها شامل بسته آموزشي، صدور مدرك حضور در دوره و پذيرايي نهار را نيز شامل مي‌شود.