نرم افزار مدیریت ارتباط مشتری crm دیار - تهران

  • آگهی رایگان
  • کدآگهی 199266
  • بازدید 2039
  • نام شرکت دیار فن آوری اطلاعات
  • دسته بندی ساير آموزش
  • تلفن 88373557 09122087880 55865457 -&
  • بروزرسانی شنبه 5 اسفند 1396
  • ایمیل
  • شهر تهران
  • آدرس تهران - شهرک غرب - ایران زمین - کوچه دوم - پلاک 510
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری - CRM دیار یک سیستم کامل در زمینه CRM می باشد و با توجه به قابل توسعه بودن آن و مجتمع بودن آن با بخش های دیگر ERP دیار ، بهینه سازی و افزایش کارآیی فرآیندهای سازمانی را تضمین می کند.
محدودیت تعداد کاربر ندارد - مبتنی بر وب و معماری JEE است-با CRM های مطرح دنیا قابل مقایسه است-ساده و روان است-پشتیبانی قوی دارد.

سیستم CRM دیار از بخش های زیر تشکیل شده است.
1-تماسها (مشتریان کاندید) 2 - اشخاص و شرکتها (اشخاص حقیقی و حقوقی) 3- درخواست های مشتریان (نظرات ، انتقادات ، پیشنهادات و خدمات پس از فروش) 4- کارتابل یا صفحه من (گردش کار داخلی ، هشدارها) 5- فعالیتها و رخدادها و وظایف (مدیریت فعالیتهای پرسنل) 6- پرونده های فروش (فروشهای آتی و در دست بازاریابی) 7- سفارشات اولیه (استعلامات قیمت) 8- پیش فاکتورها 9- فاکتورها 10 - دریافت و پرداخت و وضعیت بدهکاری و بستانکاری مشتری 11 – مدیریت مستندات و قراردادها و 12 – مدیریت و کنترل پروژه ها 13 - گزارشات متنوع در بخش های مختلف

قابلیتهای زیر به عنوان قابلیتهای اضافی و در صورت تمایل با احتساب هزینه قابل اضافه شدن به سیستم است :
1- امکان ارسال پیامک گروهی 2- امکان ارسال فاکس گروهی 3- امکان ارسال ایمیل گروهی 4- امکان ارتباط با سیستمهای تلفن گویا و Caller ID 5- امکان ارتباط با سیستم های GPS

همچنین امکان ارائه سیستم های زیر به عنوان سایر بخش های ERP دیار به صورت مجتمع و یکپارچه با سیستم CRM وجود دارد:
1-نرم افزار فروش و قوانین فروش 2- نرم افزار مدیریت انبار 3- نرم افزار حسابداری و خزانه داری 4- نرم افزار هوش تجاری (Business Intelligence) 5- نرم افزار مدیریت گردش کار 6- نرم افزار تجارت الکترونیک (فروش الکترونیکی یا E-Commerce)

سیستم نرم افزاری مدیریت ارتباط با مشتری - CRM دیار

1- صفحه من یا کارتابل : این بخش کلیه وظایف و رخدادها و فعالیتهای داخلی و خارجی در ارتباط با مشتری یا همکاران را نمایش می دهد و امکاناتی نظیر یک سیستم گردش کار داخلی را فراهم می کند.

2- تماسها : این بخش شامل اطلاعات مشتریان کاندید یا بالقوه است که علاوه بر مشخصات شامل دسته بندی ها و اطلاعات تحلیلی و بازاریابی نیز می باشد.

3- اشخاص : این بخش اختصاص به مشتریان یا اشخاص حقیقی دارد

4- شرکتها : شامل اطلاعات شرکتها یا اشخاص حقوقی می باشد.

5- تمامی تماسها ، اشخاص و شرکتها دارای پرونده الکترونیکی می باشند که کلیه اطلاعات و تعاملات آنها با شرکت را در بردارد.

6- درخواستهای مشتریان ، شامل کلیه درخواستهای غیر از فروش حین عملیات فروش و خدمات پس از فروش است

7- فعالیتها : شامل اطلاعات مدیریتی و نموداری روی کلیه فعالیتها ، رخدادها ، وظایف و تعاملات داخل سیستم است.

8- پرونده ها : پرونده های فروش و فرصت های فروش که اطلاعات سفارشات اولیه مشتریان را در بردارد.

9- استعلامات قیمت : سفارشات اولیه ای است که مشتری درخواست ارائه قیمت برای آنها دارد.

10- پیش فاکتورها : در پاسخ به استعلامات قیمت و پرونده های فروش ، پیش فاکتور صادر می شود.

11- فاکتورها : حاوی اطلاعات فاکتورها و حساب بدهکار و بستانکار مشتری است.

12- پروژه ها : بخش مدیریت پروژه ها با امکان کنترل پیشرفت آنها

13- اسناد : اسناد و مدارک الکترونیکی که باید به صورت
آگهی های مرتبط : ساير
نرم افزار حسابداری  مدیریت و پزشکی  - تهران

نرم افزار حسابداری مدیریت و پزشکی - تهران

شرکت نرم افزاری عارف رایانه تهران
نرم افزار تخصصی حسابداری و پزشکی

نرم افزار تخصصی حسابداری و پزشکی

شرکت عارف رایانه تهران
نرم افزار آموزش کارکنان

نرم افزار آموزش کارکنان

توسعه گران نرم افزار اذربایجان تبریز
نرم افزار آموزش کارکنان

نرم افزار آموزش کارکنان

توسعه گران نرم افزار اذربایجان تبریز